Teslimat ve Kargo Politikası

1. Genel Bilgiler
Kadraj Teknoloji olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir şekilde teslimat sağlamak için çalışıyoruz. Siparişleriniz, sipariş onayını takiben belirtilen süreler içinde kargoya teslim edilir. Kargo süreçlerimizle ilgili detaylı bilgi aşağıda sunulmuştur.

2. Teslimat Süresi

• Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Özel sipariş ürünlerde veya stok durumu nedeniyle teslimat süresi değişebilir. Bu durumlarda, müşterilerimize bilgi verilir.

3. Kargo Ücretleri

• Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir (kampanya dönemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir).
• Kargo ücreti, alışveriş tutarınıza göre sepette otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sırasında görüntülenir.

4. Teslimat Bölgeleri

• Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.
• Şu anda uluslararası teslimat hizmeti sunulmamaktadır.

5. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
• Kargonuzu, ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
• Üründe veya ambalajda herhangi bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz ve durumu bize bildiriniz.
• Hasarlı veya eksik ürünlerle ilgili talepleriniz, hasar tespit tutanağı olmadan değerlendirilemez.

7. İade ve Değişim Durumunda Kargo

• İade veya değişim talebinde bulunmak isterseniz, iade politikamızdaki şartlara uygun şekilde ürünü bize geri gönderebilirsiniz.
• İade kargo ücretleri, iade nedenine göre Kadraj Teknoloji veya müşteri tarafından karşılanır.

8. Teslimat Gecikmeleri

• Olağanüstü durumlar (hava koşulları, yoğunluk vb.) nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmeleri hakkında tarafınıza bilgi verilecektir.
• Gecikmelerle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim
Teslimat ve kargo politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 533 604 72 52
• E-posta: info@kadrajteknoloji.com

Kadraj Teknoloji olarak, siparişlerinizi zamanında ve güvenli bir şekilde teslim etmek için yanınızdayız!